Términos del servicio

Términos y Condiciones de Venta

Introducción
Estos Términos y Condiciones de Venta (en adelante, "Términos") rigen la venta de productos ofrecidos en nuestra tienda en línea (en adelante, "la Tienda"). Al realizar una compra en nuestra Tienda, el cliente (en adelante, "Cliente") acepta y se compromete a cumplir estos Términos.

Información del Vendedor
Los productos disponibles en la Tienda son vendidos y gestionados directamente por nuestro equipo, que se encarga de todos los aspectos relacionados con la venta, envío y atención al Cliente. Cualquier consulta sobre los productos o el proceso de compra puede dirigirse a nuestro servicio de atención al Cliente, cuyos datos de contacto están disponibles en el sitio web.

Productos y Precios
Todos los productos ofrecidos en la Tienda están sujetos a disponibilidad y pueden estar limitados a ciertas zonas geográficas. Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero cualquier cambio en los precios no afectará a los pedidos ya confirmados.

Pedidos
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el proceso de compra detallado en la Tienda, proporcionando la información solicitada y aceptando estos Términos. Una vez confirmado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en circunstancias especiales, como en caso de errores de stock o problemas técnicos.

Pago
El pago de los productos se realizará a través de los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma. Para que el pedido sea procesado y enviado, el pago debe completarse en su totalidad en el momento de la compra. No se enviarán productos hasta que se haya recibido el pago completo.

Envío y Entrega
Nos encargamos de la gestión y envío de todos los productos comprados en la Tienda. Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad de los productos y la ubicación del Cliente. Nos comprometemos a mantener informado al Cliente sobre el estado del pedido y a comunicar cualquier incidencia que pudiera retrasar la entrega.

Garantía
Todos los productos vendidos a través de la Tienda están garantizados de acuerdo con la legislación vigente en España. En caso de defectos o problemas de calidad en el producto, el Cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al Cliente para gestionar la reparación, reemplazo o devolución según corresponda.

Responsabilidad
Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio de atención al Cliente eficaz. Sin embargo, no nos hacemos responsables de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del uso indebido de los productos comprados en la Tienda. Las reclamaciones relacionadas con defectos de fabricación o problemas de calidad se resolverán conforme a la normativa de garantía aplicable.

Legislación Aplicable
Estos Términos están sujetos a la legislación española. En caso de disputa relacionada con la interpretación o aplicación de estos Términos, las partes acuerdan someterse a los tribunales competentes de España.

Actualización de Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado en la Tienda y no afectará a pedidos ya confirmados.